بازگرداندن کالا

  • بازگشت كالا در صورت بروز مشكلات طبق شرايط زير ميباشد :

    بررسی دقیق کالا

    مشتري ميبايست در موقع تحويل كالا نسبت به بررسي دقيق كالا از نظر رنگ ، طرفيت ،گارانتي،تعداد و… اقدام كند و در صورت بروز هرگونه مغايرت از تحويل آن خودداري كرده و مشكل را از طريق 38703270-051 به كارشناسان ما گزارش دهند



    استفاده نادرست

    در صورتي كه كالا بر اثر استفاده نادرست از دستگاه،شكستگي ،خراشيدگي و…از سوي خريدار صورت گيرد امكان بازگشت كالا وجود ندارد


    وجود شکستگی

    در صورتي كه كالا تحويل گرفته شده شكسته باشد مي بايست ظرف مدت ٢٤ ساعت با كارشناسان ما تماس گرفته و گزارش دهند بديهي است كالا بايد همراه با جعبه و لوازم همراه آن بازگشت داده شود

    • بازگشت کالا به ما در صورت ایراد فیزیکی:
  • در صورت مشاهده هر گونه ایراد فیزیکی در کالای ارسالی بایستی بلافاصله همکاران ما را مطلع ساخته و نسبت به عودت آن به شرکت اقدام فرمائید، تا بلافاصله کالای جایگزین برای شما ارسال گردد.
    • بازگشت کالا به ما در صورت احراز عدم اصالت یا مغایرت محصول با مشخصات درج شده

    در صورتی که کالا به دست شما رسید و شما پس از باز کردن بسته متوجه شدید که کالا با عکس و توضیحات درج شده در سایت مغایرت ندارد و کیفیت با چیزی که در توضیحات گفته شده مطابقت ندارد (به عنوان مثال در سایت نوشته شده باشد اصل، ولی کالای ارسالی محرز شود که اصل نیست!)، ضمن اطلاع به همکاران ما، کالا را عودت داده و وجه خود را پس بگیرید.

    تا 10 روز امکان بازگشت کالا در این حالت وجود دارد. بدیهی است کالای ارسالی جهت مرجوع کردن نبایستی از شکل و شمایل اولیه خود خارج شده باشد یا استفاده شده باشد، که شامل ضمانت عودت وجه گردد.



    هزینه کالا برگشتی

    هزينه كالا بازگشتي بر عهده چه كسي است؟

    در صورتي كه مشكل و ايرادات به وجود آمده به تاييد كارشناسان برسد هزينه بازگشتي بر عهده  فروشگاه تانو ميباشد ليكن در صورتي كه كالای بازگشتي به تاييد كارشناسان نرسد مانند استفاده نادرست و… كالا به خريدار مرجوع داده شده و هزينه حمل و نقل نيز بر عهده مشتري ميباشد.

    كالا هاي برگشتي و معيوب اگر موجود باشد براي خريدار ارسال ميشود در صورت ناموجود بودن امكان استرداد مبلغ به حساب مشتري وجود دارد.

    كالا هاي بازگشتي مي بايست به آدرس مشهد -بلوار میثاق-میثاق10.13 -ساختمان آبنوس واحد ششم ارسال شوند

    در صورت بروز هرگونه مشكل و ابهام ميتوانيد با كارشناسان ما تماس بگيريد.

 

ایمیل

ta9.ir@yahoo.com

تلگرام

شماره تلگرام

۰۹۰۳۸۴۵۷۸۷۹

https://t.me/wwwta9

شماره‌های تماس

09025040912

051-38703270

ادیبان

آدرس: مشهد –بلوار میثاق-میثاق10.13 -ساختمان آبنوس واحد ششم

***                                                            ***

ورود به کانال تلگرام فروشگاه تانو

***                                                ***

تمامی حقوق مادی و معنوی متعلق به صاحب اثر می باشد copyright@2017
نماد اعتماد درگاه Pay.ir logo-samandehi

خوش آمدید میهمان

ورود به سایت